menu Sluit het hoofdmenu

Bartiméus over spraakgestuurde applicaties op Open Voice

geplaatst op Emma Heitbrink op podium tijdens Open Voice

Afgelopen dinsdag gaf onze collega Emma Heitbrink een presentatie tijdens het event ‘Open Voice’ in Amsterdam. Een event over spraakinterfaces waarbij kennis delen, updates geven en nieuwe toepassingen laten zien centraal staan. ‘Een mooie gelegenheid om onze expertise en kennis over nieuwe technologieën in combinatie met een visuele beperking te delen.'

Samenwerking met bol.com, AH en VodafoneZiggo

Aanleiding van de presentatie was de samenwerking tussen Bartiméus en bol.com, Albert Heijn en VodafoneZiggo rondom het onderwerp 'Conversational Interface'. Ofwel: het creëren van een gesprek tussen mens en machine.
Google Home MiniEmma: ‘Als expertise-organisatie hebben we samen met een groep slechtziende en blinde ervaringsdeskundigen met deze bedrijven om tafel gezeten en gekeken naar hun digitale kanalen en de toepassing van Google Home, een spraakassisent. Onze doelgroep is immers een expert als het gaat om audio én spraak.'

De Google Home reageert op gesproken commando’s en werkt nauw samen met andere apparaten en diensten van Google.

Visuele beperking en spraaktechnologie

'Zowel bol.com als AH en VodafoneZiggo hebben veel geleerd over én van de ervaringsdeskundigen met een visuele beperking. En wij deden veel kennis op over de mogelijkheden en beperkingen van Google Home en spraaktechnologie in het algemeen.'

Tijdens Open Voice heeft collega Emma een aantal inzichten gedeeld die tijdens de samenwerkingsprojecten aan het licht zijn gekomen. Deze inzichten zijn in het kort:

  • Zorg dat de spraaktoepassingen een nieuwe ervaring biedt;
  • Geef goed aan wat de opties zijn om de structuur van je spraakapplicatie helder te houden;
  • Vermijd dubbelzinnige woorden;
  • Sta erbij stil dat gebruikers steeds hogere spraaksnelheid aan kunnen, wanneer we er meer mee in aanraking komen.Emma Heitbrink geeft presentatie tijdens Open Voice

De inzichten zijn gebaseerd op de ervaringen van slechtziende en blinde gebruikers, maar zijn zeker ook voor algemeen spraakinterfaces toepasbaar.

Contact

Voor vragen over onze projecten met Google Home kunt u contact opnemen per e-mail met Emma Heitbrink, ontwerper & onderzoeker op de afdeling Bartiméus ICT4VIP, eheitbrink@bartimeus.nl
Kijk voor meer info over ICT4VIP op deze website.

Lees ook over onze samenwerking met VodafoneZiggo op deze site.