Klantcase Koninklijke Bibliotheek
In het groeiende aanbod aan faciliteiten binnen de bibliotheken ziet de Koninklijke Bibliotheek een verschuiving van de klassieke uitleenbibliotheek naar de brede maatschappelijke bibliotheek terug, evenals in het toenemende aantal bezoeken en activiteiten. Wat vraagt dit van de doelgroep visueel beperkten? O.a. t.a.v. digivaardigheden. Een vraag die aan diverse partijen, en ook aan Bartiméus is voorgelegd.
Samenwerking met Bartiméus
Bartiméus neemt deel aan de werkgroep die onderzoekt wat er nodig is om de doelgroep visueel beperkten mee te laten doen in lezen, digi-lezen en andere faciliteiten die worden aangeboden in de bibliotheken.
Resultaat
Bartiméus en de Koninklijke bibliotheek streven er naar dat alle voorzieningen van de brede bibliotheek door iedereen gebruikt kunnen worden, ongeacht welke beperking dan ook.
(1).png)