Klachtencommissie

De klachtencommissie voor Bartiméus bestaat uit een voorzitter, een waarnemend voorzitter en 7 leden. Verder is er een ambtelijk secretaris aan klachtencommissie toegevoegd.

Taak commissie

De commissie heeft tot taak om op basis van een ingediende klacht onderzoek te doen en te komen tot een oordeel over de gegrondheid van de ingediende klacht. Ook geeft de commissie advies al dan niet voorzien van aanbevelingen aan degenen die het aangaat. De geëigende klachtenregeling fungeert hierbij als leidraad. Op basis van de ingediende klacht signaleert de klachtencommissie eventuele structurele tekortkomingen en doet ze aanbevelingen om die op te heffen.

De klachtencommissie zorgt voor een goede afstemming van haar werkzaamheden met de klachtenfunctionaris. In voorkomende gevallen adviseert zij de directie en Raad van Bestuur over zaken waarin de klachtenregeling niet voorziet en geeft zij advies over wijzigingsvoorstellen van de klachtenregeling. Ook doet zij voorstellen waardoor het klachtenbeleid een verdere bijdrage kan leveren aan het verhogen van de kwaliteit van onderwijs, zorg- en dienstverlening van de Stichting Bartiméus.

De leden

Voorzitter
Otto van der Leer, 1948, Nieuwegein
Vele jaren bestuurlijk actief, vooral in de gezondheidszorg, waarvan 19 jaar werkzaam geweest bij Prismant (organisatie voor advies en onderzoek in de gezondheidszorg), o.a. als hoofd juridische zaken, bestuurssecretaris en senior adviseur. Nu werkzaam als mediator, coach en voorzitter van de WMO-Raad in Nieuwegein.
Specifieke kennisgebieden: het behandelen van bestuursrechtelijke, gezondheidsrechtelijke en informaticarechtelijke problematiek, conflictbemiddeling en conflictbehandeling.
Nauw betrokken bij het opstellen van de beleidsnota's over klachtenbehandeling bij Bartiméus.
Extern lid van de klachtencommissie.

Waarnemend voorzitter/lid
Anja Jansse, 1960, Doorn
Afgestudeerd in Nederlands recht.
Werkzaam als advocaat en partner bij advocatenbureau Fasseur en Partners te Zeist
Specialisatie: Mediation
Extern lid van de klachtencommissie.

Lid
Frans van den Bercken, 1949, Wijk bij Duurstede
Afgestudeerd in privaatrecht.
Werkzaam als directiejurist bij VROM en directeur juridisch adviesbureau.
Talrijke bestuurlijke, maatschappelijke en kerkelijke functies.
Al eerder opgetreden als voorzitter van verschillende klachtencommissies van Bartiméus.
Ervaringsdeskundige (blind).
Voorgedragen door de cliëntenraden.
Extern lid van de klachtencommissie.

Lid
Hans van de Bunte, 1950, Nunspeet
Heeft opleidingen gevolgd in de richting Personeel & Organisatie en in coaching en supervisie. Geregistreerd supervisor.
Tot de fusie met Bartiméus werkzaam als hoofd P&O van Sonneheerdt. Nu coach & supervisor voor Bartiméus.
Eerder vertrouwenspersoon bij Sonneheerdt.
Intern lid van de klachtencommissie.

Lid
Aggie van den Eijnden, 1949, Utrecht
Arts (huisarts en sociaal geneeskundige), diverse management opleidingen en kennis van wetgeving over kwaliteit van zorg en patiëntenrechten.
Eerst hoofd medische dienst bij Bartiméus, daarna manager van de afdeling Oogheelkunde en nu projectmanagement.
Heeft ervaring als lid van meerdere klachtencommissies bij Bartiméus.
Intern lid van de nieuwe klachtencommissie.

Lid
Diety Gringhuis, 1954, Zeist
Gz-psycholoog, klinisch pedagoog, mediation-opleiding NIP,
Werkzaam als gz-psycholoog en behandelcoördinator bij Bartiméus.
Gespecialiseerd in de diagnostiek en behandeling van (schoolgaande) kinderen en jongeren.
Lid van verschillende werkgroepen en commissies, waaronder de werkgroep Ethiek.
Heeft ervaring als lid van een klachtencommissie.
Intern lid van de klachtencommissie; vervanger van de heer Gunther als het gaat om klachten van cliënten die onder de wet BOPZ vallen.

Lid
Frans Gunther, 1943, Wijk bij Duurstede
Gz-psycholoog.
Heeft vele jaren gewerkt als orthopedagoog en manager gz-psychologenstaf bij Bartiméus.
Gespecialiseerd in diagnostiek en behandeling van mensen met een visuele en verstandelijke beperking. Deskundige op terrein wils(on)bekwaamheid en wet BOPZ.
Extern lid nieuwe klachtencommissie, met kanttekening dat hij oud-medewerker van Bartiméus is.

Lid
Vacature

Lid
Ineke Sloots, 1950, Odijk
Verpleegkunde A-opleiding, met daaropvolgend meerdere opleidingen zoals docentenopleiding, diverse management opleidingen en de post doctorale opleiding ethiek in de zorgsector.
Nu zorgmanager bij een Thuiszorgorganisatie.
Heeft 12 jaar bij Bartiméus gewerkt in de zorg voor ernstig meervoudig gehandicapte kinderen en jongeren m.n. als afdelingsmanager.
Is o.a. adviseur van de medisch ethische commissie van een ziekenhuis.
Extern lid van de klachtencommissie, met kanttekening dat zij oud-medewerkster van Bartiméus is.

Ambtelijk secretaris
Guido Gunsing, 1958, Driebergen
Verpleegkundige Z-opleiding, diverse management cursussen.
Lange arbeidsgeschiedenis bij Bartiméus, als groepsbegeleider en manager van verschillende afdelingen en een cluster gericht op de zorg voor ernstig meervoudig gehandicapte cliënten.
Nu staffunctionaris bij de Sector Wonen met als specifieke taken: voorzitter MIC en ambtelijk secretaris van de nieuwe klachtencommissie.

Postadres

Klachtencommissie Bartiméus
t.a.v. hr. G. Gunsing, ambtelijk secretaris Klachtencommissie
Postbus 87
3940 AB Doorn

Vermeld in de linkerbovenhoek: Klacht/Vertrouwelijk

T 0343 - 52 65 91