Sfeerverslag Seminar Digitale Cliëntcommunicatie

We hebben het voor elkaar om zorginhoudelijke expertise van Bartiméus te bundelen met de technische expertise die de stichting Ook-jij levert. We staan op het punt een mooi product in de markt te zetten, maar hier moet nog heel wat aan gebeuren. Bartiméus en Ookjij willen dat B-link het landelijke community platform wordt voor mensen met een meervoudige beperking. Het huidige intranet van Bartiméus is een goed begin. Bartiméus en Ookjij.nl kunnen dit niet alleen, daar zijn andere partijen voor nodig. Vandaar dit seminar. Een seminar voor de volgende stap naar de toekomst, een toekomst voor B-link als het breder gedragen wordt.

Wat hebben we met dit seminar bereikt?

De deelnemers zijn meegenomen in het enthousiasme wat wij hebben. We hebben laten zien welke resultaten er allemaal al geboekt zijn met het intranet.

1. We zijn ingegaan op de zorginhoudelijke haken en ogen die hieraan kleven voor zorgverleners maar ook voor onze cliënten.
2. We zijn met elkaar in gesprek gegaan om uw mening te horen. Vele vertegenwoordigers van zorginstellingen waren aanwezig. En u was enthousiast over dit initiatief. Velen van u willen graag meedoen. Of aansluiten met een eigen applicatie op wat wij aan het doen zijn.

Pol van den Bergen (partner Trencavel / raad van toezicht Parnassia) dagvoorzitter, inleider en samenvattingen

De sprekers

Vier sprekers hebben B-link vanuit verschillende ooghoeken besproken

Jaap Verbeek (directeur van de stichting Ook-jij) liet zien dat ICT voor mensen met een meervoudige beperking onmisbaar is voor hun sociale contacten. Hiermee wordt duidelijk hoe het leven in de toekomst verder gaat. B-link is er gekomen met gezamenlijke expertise. Dat is de basis.

Herman Meiniger (hoogleraar VU, Willem van de Bergh leerstoel/ raad van toezicht Abrona) sprak over de ethische aspecten. Er zijn nogal wat haken en hogen aan het gebruiken van dit hulpmiddel. Sociaal en maatschappelijk. Maar het is een hulpmiddel dat zijn weerga niet kent. Er moet wel voorzichtig mee om gegaan worden. Denk aan partnerschap, veiligheid en censuur. Begrippen waar je zorgvuldig langs moet lopen. Het heeft groot aantal verantwoordelijkheden. Een warm pleidooi voor B-link als instrument en hulpmiddel voor cliënt en zorginstelling.

Emiel van Doorn (mede oprichter StiBco.nl) legde de focus op de cliënt en de zorg
Vanuit het concept mediërende ondersteuning, liet hij de deelnemers ervaren dat wij allemaal zorgvuldig en kritisch in dit proces moeten blijven, vooral naar onszelf als het gaat om het "zorgsyndroom" en het veroorzaken van aangeleerde hulpeloosheid.
In een humoristische stijl bracht hij iedereen met de voetjes op de vloer. ICT en aangepaste software kan bij interactie een middel zijn, maar moet passen in een vraag van de cliënt en vraagt tegelijkertijd van de ondersteuning de bereidheid, in gesprek te blijven over wat de inhoud is van de volgende stap; uiteindelijk www. worldwide in plaats van een beschermde omgeving.

Tobias Witteveen (Raad van Bestuur van Bartiméus) ging in op de onontkoombare maar zo nodige verzakelijking van wat begon als een droom bij enthousiaste medewerkers. Het is een dilemma waar je als bestuurder voor staat in een organisatie die zich duidelijk aan het profileren is, die langzaam maar zeker aan het moderniseren is, die met innovaties van doen krijgt. Dat speelt zich allemaal af aan de randen van de organisatie. En dat gaat altijd gepaard met wrijvingen. Zie daar als bestuurder dan maar eens wat goeds van te maken. Samenwerking met andere organisaties is hiervoor nodig. Tobias Witteveen heeft hiervoor diverse typisch bestuurlijke vragen neergelegd. Het inhoudelijke product ziet er fantastisch uit. Dit moet verder samen met andere organisaties uitgewerkt worden.